Абонентское обслуживание компьютеров и локальных сетей

Стоимость обслуживания в месяц зависит от количества компьтеров в вашей организации. Ориентировочно 30 000 руб в месяц за 1 компьютер. При наличии более 10 компьютеров предоставляются скидки.

Наши плюсы:

• При оплате наших услуг вы экономите на заработной плате налогах и взносах в фонд социальной защиты населения, нет необходимости в оборудовании помещения и рабочих мест для размещения IT-специалистов (экономия на аренде и оборудовании)
• Вам нет необходимости создавать отдел, занимающийся проблемами обеспечения работы компьютеров, набирать IT-персонал, проводить его обучение.
• Мы используем в своей работе только лицензионное или бесплатно распространяемое ПО.
• Вы не зависите от наличия IT-специалистов для обслуживания компьютерной техники (отпуск, больничный лист, смена специалистом работы).
• Мы обеспечиваем комплексный подход к решению всех задач вашего предприятия от обслуживания ПО до разработки и внедрения баз данных.

Что мы понимаем под сопровождением?

Услуги по сопровождению и обслуживанию характеризуются, прежде всего регулярностью, оперативностью и повышенным вниманием к обслуживанию и поддержке программных продуктов. Сопровождение позволяет обеспечить максимальную эффективность работы программного обеспечения. В отличие от проекта, который реализуется в определенные сроки, сопровождение является непрерывным процессом, в котором могут быть использованы как уникальные, так и стандартные технологии работы.
Какие услуги мы предоставляем?

Наша компания осуществляет сервисное обслуживание, в состав которого входят следующие услуги:

• выездные или телефонные консультации по вопросам технологии использования программных продуктов, решение сложных и нестандартных ситуаций;
• подбор схем лицензирования или легализации програмного обеспечения;
• внедрение програмного обеспечения рапространяемоего по лицензии GNU GPL
• информирование Клиента о выпуске фирмой-производителем программного продукта или обновления для него, установка обновления для ПО, работающего на компьютерах клиента.
• Наши сотрудники выполнят весь комплекс работ по инсталляции сети на Вашем предприятии — от «идеи» до сопровождения:
   — выберут необходимую конфигурацию серверов и рабочих мест для использования их в составе информационной системы.
   — выберут необходимое сетевое оборудование.
   — подготовят проект сети в соответствии с Вашими требованиями.
   — осуществят проект и монтаж структурированной кабельной системы.
   — осуществят установку и настройку активного сетевого оборудования.
   — осуществят установку и настройку сетевого программного обеспечения на серверы и рабочие места.
   — подключение Вашего офиса к сети Интернет, выбор провайдера и оптимального для Вас тарифного плана.
   — настройка общего доступа на все рабочие места.
   — внедрение систем ограничения и подсчета трафика.
   — защита от вирусов и несанкционированного доступа к Вашей информации.

Кроме вышеперечисленных услуг, сопровождение может включать работы по адаптации программного обеспечения под конкретные требования клиента, для выполнения которых нет необходимости в использовании проектной технологии по причине их простоты или относительно небольшой трудоемкости их выполнения.

Зачем это нужно?

Пренебрежительное отношение к организации и безопасности сети могут послужить причиной затруднения работы предприятия в целом.
Мероприятия, входящие в обслуживание сети:

• Разовая предварительная настройка сети перед постановкой на обслуживание.
• Устранение любых неисправностей без проведения дополнительных кабельных работ. Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
• Разграничение прав доступа пользователей и организация совместного доступа к общим ресурсам.
• Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных.
  Организация совместного доступа к сети Интернет из Вашей локальной сети.
• Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусной базы.
• Учет и оптимизация Интернет трафика внутри сети, с подготовкой отчета о сетевой активности пользователей.
• Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из Интернет (Firewall).

Рынок програмного обеспечения чрезвычайно насышен и неподготовленному человеку сложно разобраться в особенностях ПО, различиях между версиями программ, условиях лицензирования ПО. Зачастую програмное обеспечение выбирают из-за бренда производителя, оставляя без внимания ПО не менее функциональное и, к тому же зачастую более дешевое или даже совершенно бесплатное.

Наши услуги помогут Вам оптимизировать затраты на покупку, внедрение и обновление програмного обеспечения.

Наши возможности:

• Паспортизация компьютеров и установленного на них программного обеспечения.
• Подбор схем лицензирования ПО, определение необходимого количества копий лицензионного ПО. Внедрение бесплатного программного обеспечения при возможности замены лицензионного ПО.
• Разработка плана замены устаревшей техники, политики закупок.
• Консультирование по подбору ПО, подбору комплектующих, периферийных устройств с учетом специфики работы пользователей.
• Консультирование пользователей по работе с установленным на компьютерах ПО.
• Сопровождение работы программного обеспечения компьютеров, ЛВС, настройка проводной и беспроводной сети.
• Внедрение и сопровождение работы системы резервного копирования информации. При необходимости разработка соответствующей системы с учетом индивидуальных особенностей предприятия.
• Внедрение системы антивирусной безопасности.